5.1. Цифровой товар предоставляется Продавецом Покупателю сразу же после успешной оплаты путем размещения ссылки для скачивания на странице успешной оплаты.
5.2. Если после упешной оплаты Покупатель не сумел скачать файл Товара, Покупатель сообщает об этом Продавцу в двухнедельный срок: предоставляет данные для идентификации своего платежа и указават альтернативный путь передачи файла цифрового Товара посредством сети Интернет. В этом случае Продавец обязан, проверив факт успешной оплаты, переслать файл Товара повторно.
5.3. Если Покупатель не сумел открыть файл Товара, Покупатель сообщает об этом Продавцу в двухнедельный срок: предоставляет полученный файл и данные для идентификации своего платежа и указават альтернативный путь передачи файла цифрового Товара посредством сети Интернет. В этом случае Продавец обязан, проверив факт успешной оплаты и неработоспособность файла, переслать работоспособный файл Товара повторно.
5.4. Товар - консультационная услуга предоставляется только тем Покупателям, кто ознакомлен с предметом консультаций Продавца.
5.5. Товар - консультационная услуга оплачивается после сеанса консультации.
5.6. Продавец вправе отказать Покупателю в последующей консультации в случае, если предыдщий сеанс консультаций не оплачен.
5.7. Продавец вправе прервать текущую консультацию и отказать в последующих, если вопросы Покупателя провоцируют Продавца на соучастие в нарушении законодательства РФ.
5.8. Информация о предмете консультаций изложена в цифровых товарах Продавца.